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售后支持

  全國免費服務熱線:400-087-9588

  安裝指導:

  合縱提供安裝說明書,按照項目實際需求進行現場安裝指導,直至所供設備安裝完畢為止。 

  設備調試:

  合縱提供設備調試說明書,按照客戶要求進行現場設備調試。設備調試過程中,若發現設備的元器件有損壞或異常工作,合縱負責免費更換。 

  用戶培訓:

  合縱按客戶需求提供從設備的設計、制造、運輸,以及現場技術指導、安裝、設備間連接、調試直到整套設備交付、正常使用和維護進行任何一環節的培訓。 

  技術服務:

  1. 對出廠產品的運輸、包裝、運行、技術性能進行反饋跟蹤服務。

  2. 為用戶提供售后的無償咨詢服務,給與對產品的合理化建議,市場需求的調查與預測,提出新一代更新產品的性能方案。

  3. 編寫年度銷售服務工作總結及帳卡,對照各個用戶的特征,存入合同檔案,備查。

  4. 建立新、老用戶網絡系統,對客戶信息資料,歸納整理、錄入分析,為后續產品設計和需求提供確切的質量改進意見。


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